Vorstand Michael Frank kam neben anderen Experten in der Juni-Ausgabe des Fachmagazins Pharma Relations zu Wort. Er berichtet dort über die Nutzung von Künstlicher Intelligenz, insbesondere ChatGPT, in der Pharmaindustrie: „Wenn die KI nachprüfbar mit den richtigen...
Customer Centricity – neuer Wein in alten Schläuchen?Customer Centridty, zu Deutsch Kundenorientierung oder Kundenzentrierung, ist in aller Munde und gilt als zwingendes Erfolgsrezept für Unternehmen. Es wird jedoch weitaus mehr gefordert als nur ein guter...
